Le ou la titulaire de ce poste valide et/ou étiquette la marchandise à l’aide ou non du système de point de vente (PDV), veille à la mise en façade de la marchandise, à l’approvisionnement des produits sur les étagères, à la propreté des lieux et des produits et offre un service à la clientèle hors pair aux clients de la pharmacie.

De manière plus spécifique, le ou la titulaire de ce poste est responsable:

• Consulter la circulaire en cours afin de pouvoir répondre adéquatement aux questions des clients;
• Accueillir, servir les clients, les accompagner jusqu’au produit recherché et répondre aux appels téléphoniques de ceux-ci ou aux appels des caissiers de manière courtoise et attentionnée;
• Promouvoir la vente des produits de marque maison et, au besoin, proposer des produits complémentaires aux clients;
• Communiquer à son supérieur immédiat les commentaires et suggestions de la clientèle;
• Vérifier que les allées soient propres et libres à la circulation, que les paniers soient disponibles et regroupés à l’entrée;
• Assurer une surveillance constante afin de prévenir le vol et communiquer toute tentative à son supérieur immédiat;
• Vérifier la présence d’étiquettes, d’affichage de prix et l’exactitude des prix de la marchandise en respectant les normes associées à celles-ci et communiquer les erreurs de prix à son supérieur immédiat;
• Participer au montage et au démontage des sections saisonnières, des étalages de plancher et des îlots promotionnels avec les employés, selon les planogrammes;
• Remplir les étagères de marchandises selon les standards de mise en façade, à la rotation de ceux-ci, à la vérification des dates de péremption et informer son supérieur immédiat en cas de manque de marchandise;
• Veiller au nettoyage des étagères, produits et planchers, vider les poubelles et déposer les boîtes de carton dans les bacs désignés;
• Respecter les règles de santé et de sécurité au travail;
• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux employés;
• Effectuer les achats à la caisse (si applicable);
• Exécuter toutes autres tâches connexes.